Polityka Prywatności

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego działającego pod adresem: https://lumivia.pl/
2. Administratorem danych osobowych jest Lumivia, e-mail: lumivia5k@gmail.com— dalej zwany „Administratorem”.
3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić pełne poszanowanie prywatności użytkowników oraz ochronę przekazanych danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe w celu:

• realizacji zamówień złożonych przez sklep internetowy,
• wystawiania dokumentów sprzedaży (np. faktur),
• realizacji dostaw i obsługi płatności,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• prowadzenia działań marketingowych (np. wysyłka newslettera — jeśli Klient wyraził zgodę),
• kontaktu z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia.

1. Dane osobowe mogą obejmować:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane do faktury (jeśli dotyczy).

§3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przechowywanie dokumentów księgowych),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. zapis do newslettera),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń).

§4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i pocztowym w celu dostarczenia przesyłki,
• operatorom płatności internetowych (np. Przelewy24, PayU, Stripe, PayPal),
• firmom obsługującym infrastrukturę IT i hosting sklepu.

1. Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych bez zgody Klienta.

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej,
• wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat),
• do momentu wycofania zgody (w przypadku działań marketingowych).

§6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych,
2. Sprostowania (poprawienia) swoich danych,
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. Ograniczenia przetwarzania,
5. Przenoszenia danych do innego administratora,
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. Cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie,
8. Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

§7. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies, które są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi w urządzeniu końcowym użytkownika.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętania preferencji użytkownika,
• prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin,
• realizacji działań marketingowych (np. reklamy remarketingowe Google/Facebook).

1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

§8. Zabezpieczenia danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
2. Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach, a połączenia są szyfrowane protokołem SSL.

§9. Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem poprzez:

📧 lumivia5k@gmail.com

📞735 298 353

§10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub zmiany w funkcjonowaniu sklepu.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.